Termeni și condiții

Societatea care administreaza site-ul www.materiiprimecofetarie.ro, numit in continuare "materiiprimecofetarie.ro" este S.C. SWEET SHOP S.R.L., cu sediul în Bîrnova, str. Sf. Maria, inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J22/1900/2014 și având Codul Unic de Inregistrare: RO 33926718

"materiiprimecofetarie.ro" este un magazin online care comercializează materii prime pentru cofetari, patiseri, brutari și bucătari.
Efectuarea unei comenzi pe site-ul www.materiiprimecofetarie.ro reprezintă consimțământul dumneavoastră cu termenii și condițiile din această pagină.

1. Pentru a cumpara produse de la www.materiiprimecofetarie.ro trebuie să vă înregistrați folosind o adresa de e-mail valida. Vă puteți înregistra folosind butonul Înregistrare amplasat în stânga sus, lângă căsuța Autentificare.

2. Completarea formularului on-line de înregistrare cont presupune insușirea informațiilor referitoare la Politica de confidentialitate prezentată pe acest site.

3. În momentul in care ați găsit produsul dorit, apasati butonul ADAUGĂ ÎN COȘ din pagina produsului sau din listele de categorie de produse. Produsul este adăugat în acea clipă în coșul de cumpărături. Puteți repeta această operațiune cu oricare alt produs din ofertă. Accesand butonul COȘ CUMPĂRĂTURI veți putea vizualiza toate produsele selectate de către dvs pentru cumpărare. Din această pagină se pot modifica cantitățile de produse dorite pe fiecare produs in parte sau se poate renunța la unele produse. Când v-ați decis asupra comenzii și sunteti sigur ca nu mai trebuie modificate cantitatile sau produsele, apasati butonul FINALIZARE din pagina COȘ CUMPĂRĂTURI. Continuați apoi pașii până la finalizarea comenzii.

4. Încheierea contractului de vânzare-cumparare are loc în momentul emiterii facturii fiscale (aceast document ține loc de contract conform legislației românești) și nu la plasarea comenzii sau la trimiterea prin email (sau alte mijloace de comunicare) a confirmării de primire a comenzii de produse.

5. Toate produsele afisate pe site-ul www.materiiprimecofetarie.ro sunt însoțite de o scurtă descriere ce cuprinde informații generale referitoare la caracteristicile acestora, mod de utilizare și ingredientele continute.

6. S.C. SWEET SHOP S.R.L. nu își asumă responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate pe site-ul www.materiiprimecofetarie.ro, acestea fiind identice cu cele puse la dispoziția societății de către partenerii furnizori si nici nu poate fi făcută vinovată de incapacitatea de folosire a acestor informații.

7. De asemenea, imaginile care sunt prezentate pe site-ul www.materiiprimecofetarie.ro sunt cu titlu de exemplu, produsele efectiv livrate putând diferi ușor de acestea in ceea ce privește culoarea, aspectul etc.
8. Prețurile produselor sunt cele afișate pentru fiecare produs in parte. Toate prețurile prezentate pe site sunt exprimate in Lei (Ron) si contin TVA (9%).

9. www.materiiprimecofetarie.ro va putea desfășura orice și oricând campanii promoționale referitoare la produsele afișate pe site, promoții ale caror conditii vor fi stabilite în întregime de catre societate si care vor fi făcute cunoscute utilizatorilor și potențialilor clienți prin intermediul informațiilor afișate în prima pagina, dar și prin alte mijloace publicitare considerate oportune.

10. Modalități de plată: plata cash la livrarea produselor sau plata online cu cardul. În cazul clienților care plătesc online cu cardul, facturile fiscale se vor emite numai după confirmarea plății de către bancă. Pentru platile cu card bancar, tranzactia va aparea pe extrasul de cont al clientului plătitor ca MATERIIPRIMECOFETARIE. Plata va fi procesată de operatorul www.plationline.ro, în condiții de maximă sigurantă, fără perceperea de comisioane suplimentare. Carduri acceptate: Visa, Visa electron, Mastercard, Maestro. În eventualitatea în care ați optat pentru plata cu cardul, la momentul primirii confirmării plătii, vom expedia coletul în aceeași zi sau în maxim 24 ore. 

11. Livrarea produselor se face conform modalitătii din pasul de comanda. Pretul pentru fiecare mod de livrare se calculează în funcție de greutatea coletului și zonă conform contractului încheiat de SC SWEET SHOP SRL cu Fan Curier.

12. Conform legislației românești în vigoare, renunțarea la cumpărare prin denunțarea unilaterală a contractului este aplicabilă doar consumatorilor clienți persoane fizice.

13. Consumatorul are dreptul să notifice în scris, telefonic sau prin poșta electronică comerciantului că renunța la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului. În cazul în care clientul a optat pentru plata produsului cu cardul, aceasta va fi rambursată de îndată ce recepționăm produsul returnat. Pentru comenzile plătite cu cardul suma va fi returnată pe același card utilizat la tranzacționare, în decurs de maxim 30 de zile de la acceptarea returului.

14. Produsele care nu corespund din punct de vedere calitativ cu descrierea lor pe site-ul nostru sau nu sunt pe placul dumneavoastră pot fi returnate în ambalajul original prin expeditie prin curier către noi.

15. Costurile de transport vor fi suportate de către client iar contravaloarea mărfii va fi returnată integral imediat ce coletul sosește la noi și constatăm integritatea și cantitatea ca fiind în conformitate cu cele din comanda dumneavoastră.